Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Vivienda Segura recopila, utiliza y protege tu información personal. Nos comprometemos a mantener la privacidad de nuestros usuarios y a manejar tus datos de forma responsable y conforme a la legislación aplicable en España.

Información que Recopilamos

Recopilamos información de diferentes maneras para proporcionar y mejorar nuestros servicios relacionados con productos de ahorro y vivienda en España. Los datos que recogemos incluyen:

• Información de registro: nombre, correo electrónico, teléfono y datos de identificación cuando te registras en nuestra plataforma
• Información de navegación: datos sobre cómo utilizas nuestro sitio, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de cookies: identificadores únicos para mejorar tu experiencia de navegación
• Información de contacto: consultas, mensajes y solicitudes que nos envías directamente
• Información de dispositivo: tipo de navegador, dirección IP y sistema operativo

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios. Los datos se utilizan con los siguientes propósitos:

• Proporcionar acceso a información sobre Cuenta Vivienda, Plan de Ahorro 5, PIAS y SIALP
• Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante sobre estrategias de ahorro joven
• Responder a tus preguntas y solicitudes de información
• Mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestra plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias españolas
• Enviar actualizaciones sobre cambios en políticas fiscales y productos de ahorro

Protección de tus Derechos

Tienes derechos específicos respecto a tus datos personales conforme a la legislación española y europea. Puedes ejercer los siguientes derechos contactando con nosotros:

• Derecho de acceso: obtener una copia de los datos personales que almacenamos
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de oposición: rechazar el procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos
• Derecho a la limitación del tratamiento: restringir cómo procesamos tu información

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y recopilar información sobre cómo utilizas nuestro sitio. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar patrones de uso y personalizar el contenido que ves.

Las cookies se clasifican en categorías según su propósito: cookies esenciales para la funcionalidad básica, cookies de rendimiento para análisis, y cookies de preferencia para personalización. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Para obtener más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies completa.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estos incluyen cifrado de datos, firewalls, controles de acceso y procedimientos de auditoría regular.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si sospechas una violación de seguridad, te animamos a ponerte en contacto con nosotros inmediatamente.

Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requieran las leyes españolas y europeas. El período de retención varía según el tipo de dato y la base legal para su procesamiento.

Una vez que ya no sea necesario mantener tus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura. En algunos casos, podemos retener información para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cualquier cambio material será notificado a través de nuestro sitio web con una fecha de actualización clara. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.